Zoomやっていてパソコンが固まる

知人のビデオ編集をZoom遠隔操作でサポートをしているとき、ちょっと複雑な作業をやるとすぐ知人のパソコンがフリーズしてしまう問題に見舞われました。4コアでメモリーもほどほどなのになぜなのかと不思議に思い、タスクマネージャーで調べるとCPUが100%に張り付いた様子が時々現れます。
編集画面.png
何が働いているのかプロセスをみたら数個の「Software Reporter Tool」なるものが働いていることが分りました。この「Software Reporter Tool」はGoogle Chromeの機能の一つらしく、特に使わなくても問題ないと分かり、無効にできること事もわかりました。無効にする方法は幾通りかあるようですが下記の記事が簡単で分かりやすいと思い参考にさせてもらいました。
https://otona-life.com/2020/10/29/44923/2/

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